「プロモーションが適用されました：12 か月間毎月 10% オフ」というメッセージが表示された場合は、おめでとうございます！プロモーションコードが正常に適用されました。初年度全体で Google Workspace サブスクリプションが 10% 割引になります。
成功：コードは機能しています！
一般的なエラーメッセージと解決策
コードが機能しない場合は、次のいずれかのエラーメッセージが表示されます。それぞれの意味と修正方法は次のとおりです。
「入力されたプロモーション コードは既に使用されています」
使用しようとしているプロモーションコードは、すでに他の誰かによって利用されています。各コードは 1 回限り使用でき、適用できるのは 1 回のみです。
- ホームページから新しい未使用のプロモーションコードを取得します
- 生成したコードを使用する最初の人物であることを確認します
- コードを公開しないでください。他の誰かに使用されてしまいます
エラー：「入力されたプロモーション コードは既に使用されています」
「入力されたプロモーション コードは無効です」
コードの有効期限が切れているか、入力が間違っているか、正当な Google Workspace プロモーションコードではありません。
- 表示されているとおりにコードを入力したことを再確認します（余分なスペースなし）
- コードの有効期限が切れていないことを確認します（通常は 30 日間有効）
- GWsave から確認済みの新しいコードを取得します
- 信頼できないソースや期限切れのプロモーションのコードを使用しないでください
エラー：「入力されたプロモーション コードは無効です」
「入力されたプロモーション コードはお住まいの国または地域には適用されません」
Google Workspace プロモーションコードは地域固有です。請求先住所とは異なる地理的地域のコードを使用しています。
- ホームページから請求先地域に一致するプロモーションコードを取得します
- コードを生成するときに正しい地域を選択します
- 請求先住所がプロモーションコードの地域と一致していることを確認します
エラー：「入力されたプロモーション コードはお住まいの国または地域には適用されません」
「入力されたプロモーション コードは、選択したサービスでは無効です」
選択したプランとは異なる Google Workspace プランのプロモーションコードを使用しようとしています。各コードは、Business Starter、Business Standard、または Business Plus のいずれかに固有です。
- Business Standard プランで Business Starter コードを使用する
- Business Plus サブスクリプションに Business Standard コードを適用する
- Starter プランで Business Plus コードを使用しようとする
- コードがどのプラン用かを確認します（Starter、Standard、または Plus）
- Google Workspace のサインアップ時に一致するプランを選択してください
- 別のプランが必要な場合は、ホームページから正しいコードを取得してください
- 現在、Business Starter プランと Business Standard プランのコードを提供しています
エラー：「入力されたプロモーション コードは、選択したサービスでは無効です」
「試用期間終了後はプロモーション コードをご利用いただけません」
14 日間の無料試用期間が終了し、請求が開始された後にプロモーションコードを適用しようとしています。
- プロモーションコードは 14 日間の試用期間中に適用する必要があります
- 試用期間が終了している場合、プロモーションコードを追加することはできません
- コードを使用するためにまだ初期段階にある場合は、新しいアカウントを作成することを検討してください
エラー：「試用期間終了後はプロモーション コードをご利用いただけません」
まだ問題が解決しませんか？
これらの解決策を試しても問題が解決しない場合は、次の追加リソースをご覧ください。
- ステップバイステップガイドを確認して、コードを正しく適用していることを確認してください
- ホームページから新しいプロモーションコードを取得します
- 請求に関する特定の問題については、Google Workspace サポートに直接お問い合わせください