Google Workspaceプロモーションコードが機能しないのはなぜですか？
多くのユーザーがGoogle Workspaceでプロモーションコードを適用する際に問題を抱えているため、世界中のすべてのユーザーを支援するためにこのトラブルシューティングガイドを作成しました。
成功：コードが機能しています！
「プロモーション適用済み：12ヶ月間毎月10%オフ」というメッセージが表示されたら、おめでとうございます！プロモーションコードが正常に適用されました。初年度全体でGoogle Workspaceサブスクリプションが10%割引になります。
一般的なエラーメッセージと解決策
コードが機能しない場合、以下のエラーメッセージのいずれかが表示されます。それぞれの意味と修正方法を説明します：
エラー：「入力されたプロモーションコードは既に使用されています」
これが意味すること: 使用しようとしているプロモーションコードは既に他の誰かに使用されています。各コードは1回限りの使用で、1回のみ適用できます。
修正方法：
- ホームページから新しい未使用のプロモーションコードを取得してください
- 生成したコードを使用する最初の人であることを確認してください
- コードを公開で共有しないでください - 他の誰かに使用されてしまいます
エラー：「入力されたプロモーションコードは無効です」
これが意味すること: コードが期限切れ、入力ミス、または正規のGoogle Workspaceプロモーションコードではありません。
修正方法：
- コードが表示されたとおりに正確に入力されているか確認してください（余分なスペースなし）
- コードが期限切れでないことを確認してください（通常30日間有効）
- GWsaveから確認済みの新しいコードを取得してください
- 信頼性の低いソースや期限切れのプロモーションからのコードの使用を避けてください
エラー：「入力されたプロモーションコードはあなたの国/地域に適用されません」
これが意味すること: Google Workspaceプロモーションコードは地域固有です。請求先住所とは異なる地理的地域向けのコードを使用しています。
利用可能な地域：
🌎 アメリカ大陸🌏 アジア太平洋🌍 EMEA
修正方法：
- ホームページから請求地域に合ったプロモーションコードを取得してください
- コード生成時に正しい地域を選択してください
- 請求先住所がプロモーションコードの地域と一致していることを確認してください
エラー：「入力されたプロモーションコードは選択した製品に有効ではありません」
これが意味すること: 選択したGoogle Workspaceプランとは異なるプラン用のプロモーションコードを使用しようとしています。各コードはBusiness Starter、Business Standard、またはBusiness Plus固有です。
シナリオ例：
- Business StarterコードをBusiness Standardプランで使用
- Business StandardコードをBusiness Plusサブスクリプションに適用
- Business PlusコードをStarterプランで使用しようとする
修正方法：
- コードがどのプラン用か確認してください（Starter、Standard、またはPlus）
- Google Workspaceサインアップ時に対応するプランを選択してください
- 別のプランが必要な場合は、ホームページから正しいコードを取得してください
- 現在、Business StarterとBusiness Standardプラン用のコードを提供しています
まだ問題がありますか？
これらの解決策を試しても問題が続く場合は、以下の追加リソースをご利用ください：
- コードを正しく適用していることを確認するために、ステップバイステップガイドを確認してください step-by-step guide
- ホームページから新しいプロモーションコードを取得してください
- 請求関連の問題については、Google Workspaceサポートに直接お問い合わせください