Warum funktioniert mein Google Workspace Aktionscode nicht?
Viele unserer Benutzer haben Probleme beim Anwenden von Aktionscodes bei Google Workspace, deshalb haben wir diesen Fehlerbehebungsleitfaden erstellt, um allen Benutzern weltweit zu helfen.
Erfolg: Ihr Code funktioniert!
Wenn Sie die Meldung "Aktion angewendet: 10% Rabatt jeden Monat für 12 Monate" sehen, herzlichen Glückwunsch! Ihr Aktionscode wurde erfolgreich angewendet. Sie sparen 10% bei Ihrem Google Workspace-Abonnement für das gesamte erste Jahr.
Häufige Fehlermeldungen und Lösungen
Wenn Ihr Code nicht funktioniert, sehen Sie eine der folgenden Fehlermeldungen. Hier erfahren Sie, was jede bedeutet und wie Sie sie beheben:
Fehler: "Der von Ihnen eingegebene Aktionscode wurde bereits verwendet"
Was das bedeutet: Der Aktionscode, den Sie verwenden möchten, wurde bereits von jemand anderem eingelöst. Jeder Code ist zur einmaligen Verwendung und kann nur einmal angewendet werden.
So beheben Sie es:
- Holen Sie sich einen neuen, unbenutzten Aktionscode von unserer Homepage
- Stellen Sie sicher, dass Sie die erste Person sind, die den generierten Code verwendet
- Teilen Sie Ihren Code nicht öffentlich - er wird von jemand anderem verwendet
Fehler: "Der von Ihnen eingegebene Aktionscode ist ungültig"
Was das bedeutet: Der Code ist entweder abgelaufen, falsch eingegeben oder kein legitimer Google Workspace Aktionscode.
So beheben Sie es:
- Überprüfen Sie, ob Sie den Code genau wie angezeigt eingegeben haben (keine zusätzlichen Leerzeichen)
- Stellen Sie sicher, dass der Code nicht abgelaufen ist (normalerweise 30 Tage gültig)
- Holen Sie sich einen verifizierten, neuen Code von GWsave
- Vermeiden Sie Codes aus unzuverlässigen Quellen oder abgelaufenen Aktionen
Fehler: "Der von Ihnen eingegebene Aktionscode gilt nicht für Ihr Land/Ihre Region"
Was das bedeutet: Google Workspace Aktionscodes sind regionsspezifisch. Sie verwenden einen Code, der für eine andere geografische Region als Ihre Rechnungsadresse bestimmt ist.
Verfügbare Regionen:
So beheben Sie es:
- Holen Sie sich einen Aktionscode, der zu Ihrer Abrechnungsregion passt, von unserer Homepage
- Wählen Sie beim Generieren Ihres Codes die richtige Region
- Überprüfen Sie, ob Ihre Rechnungsadresse mit der Region Ihres Aktionscodes übereinstimmt
Fehler: "Der von Ihnen eingegebene Aktionscode ist für das ausgewählte Produkt nicht gültig"
Was das bedeutet: Sie versuchen, einen Aktionscode für einen anderen Google Workspace-Plan als den von Ihnen ausgewählten zu verwenden. Jeder Code ist spezifisch für Business Starter, Business Standard oder Business Plus.
Beispielszenarien:
- Verwendung eines Business Starter-Codes für einen Business Standard-Plan
- Anwendung eines Business Standard-Codes auf ein Business Plus-Abonnement
- Versuch, einen Business Plus-Code für einen Starter-Plan zu verwenden
So beheben Sie es:
- Prüfen Sie, für welchen Plan Ihr Code ist (Starter, Standard oder Plus)
- Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Google Workspace-Anmeldung den passenden Plan auswählen
- Wenn Sie einen anderen Plan benötigen, holen Sie sich den richtigen Code von unserer Homepage
- Wir bieten derzeit Codes für Business Starter und Business Standard Pläne an
Haben Sie immer noch Probleme?
Wenn Sie nach dem Ausprobieren dieser Lösungen immer noch Probleme haben, hier sind einige zusätzliche Ressourcen:
- Lesen Sie unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung, um sicherzustellen, dass Sie den Code richtig anwenden step-by-step guide
- Holen Sie sich einen neuen Aktionscode von unserer Homepage
- Kontaktieren Sie den Google Workspace-Support direkt bei abrechnungsspezifischen Problemen