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Erfolg: Ihr Code funktioniert!
Häufige Fehlermeldungen & Lösungen
Wenn Ihr Code nicht funktioniert, sehen Sie eine der folgenden Fehlermeldungen. Hier erfahren Sie, was jede bedeutet und wie Sie sie beheben können:
"Der eingegebene Gutscheincode wurde bereits verwendet"
Der Gutscheincode, den Sie versuchen zu verwenden, wurde bereits von jemand anderem eingelöst. Jeder Code ist einmalig und kann nur einmal angewendet werden.
- Holen Sie sich einen neuen, unbenutzten Gutscheincode von unserer Startseite
- Stellen Sie sicher, dass Sie die erste Person sind, die den generierten Code verwendet
- Teilen Sie Ihren Code nicht öffentlich – er wird von jemand anderem verwendet
Fehler: "Der eingegebene Gutscheincode wurde bereits verwendet"
"Der eingegebene Gutscheincode ist ungültig"
Der Code ist entweder abgelaufen, falsch eingegeben oder kein legitimer Google Workspace-Gutscheincode.
- Überprüfen Sie, ob Sie den Code genau wie angezeigt eingegeben haben (keine zusätzlichen Leerzeichen)
- Stellen Sie sicher, dass der Code nicht abgelaufen ist (typischerweise 30 Tage gültig)
- Holen Sie sich einen verifizierten, neuen Code von GWsave
- Vermeiden Sie die Verwendung von Codes aus unzuverlässigen Quellen oder abgelaufenen Aktionen
Fehler: "Der eingegebene Gutscheincode ist ungültig"
"Der eingegebene Gutscheincode gilt nicht für Ihr Land/Ihre Region"
Google Workspace-Gutscheincodes sind regionsspezifisch. Sie verwenden einen Code, der für eine andere geografische Region als Ihre Rechnungsadresse bestimmt ist.
- Holen Sie sich einen Gutscheincode, der zu Ihrer Rechnungsregion passt, von unserer Startseite
- Wählen Sie die richtige Region aus, wenn Sie Ihren Code generieren
- Überprüfen Sie, ob Ihre Rechnungsadresse mit der Region Ihres Gutscheincodes übereinstimmt
Fehler: "Der eingegebene Gutscheincode gilt nicht für Ihr Land/Ihre Region"
"Der eingegebene Gutscheincode ist für das ausgewählte Produkt nicht gültig"
Sie versuchen, einen Gutscheincode für einen anderen Google Workspace-Plan als den von Ihnen ausgewählten zu verwenden. Jeder Code ist spezifisch entweder für Business Starter, Business Standard oder Business Plus.
- Verwendung eines Business Starter-Codes für einen Business Standard-Plan
- Anwendung eines Business Standard-Codes auf ein Business Plus-Abonnement
- Versuch, einen Business Plus-Code für einen Starter-Plan zu verwenden
- Überprüfen Sie, für welchen Plan Ihr Code bestimmt ist (Starter, Standard oder Plus)
- Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Google Workspace-Anmeldung den passenden Plan auswählen
- Wenn Sie einen anderen Plan benötigen, holen Sie sich den richtigen Code von unserer Startseite
- Wir bieten derzeit Codes für Business Starter- und Business Standard-Pläne an
Fehler: "Der eingegebene Gutscheincode ist für das ausgewählte Produkt nicht gültig"
"Ein Gutscheincode ist nach Ablauf des Testzeitraums nicht zulässig"
Sie versuchen, einen Gutscheincode anzuwenden, nachdem Ihr 14-tägiger kostenloser Testzeitraum abgelaufen ist und Ihnen bereits Kosten in Rechnung gestellt wurden.
- Gutscheincodes müssen während des 14-tägigen Testzeitraums angewendet werden
- Wenn Ihr Testzeitraum abgelaufen ist, können Sie keinen Gutscheincode mehr hinzufügen
- Erwägen Sie die Erstellung eines neuen Kontos, wenn Sie sich noch in der Anfangsphase befinden, um den Code zu nutzen
Fehler: "Ein Gutscheincode ist nach Ablauf des Testzeitraums nicht zulässig"
Haben Sie immer noch Probleme?
Wenn Sie nach dem Ausprobieren dieser Lösungen immer noch Probleme haben, finden Sie hier einige zusätzliche Ressourcen:
- Lesen Sie unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung, um sicherzustellen, dass Sie den Code korrekt anwenden
- Holen Sie sich einen neuen Gutscheincode von unserer Startseite
- Wenden Sie sich bei rechnungsspezifischen Problemen direkt an den Google Workspace-Support