Google Workspace 促销代码错误疑难解答

我们的许多用户在将促销代码应用于 Google Workspace 时遇到问题,因此我们创建了此疑难解答指南以帮助全球所有用户。

成功:您的代码有效!

如果您看到消息“促销已应用:12 个月内每月 10% 折扣”,恭喜!您的促销代码已成功应用。您的 Google Workspace 订阅在第一年将节省 10%。

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常见错误消息和解决方案

如果您的代码不起作用,您将看到以下错误消息之一。以下是每条消息的含义以及如何修复它:

错误

“您输入的促销代码已被使用”

这意味着什么:

您尝试使用的促销代码已被其他人兑换。每个代码都是一次性使用的,只能应用一次。

如何修复:
  • 从我们的主页获取一个新的、未使用的促销代码
  • 确保您是第一个使用您生成的代码的人
  • 不要公开分享您的代码——它会被其他人使用
错误:“您输入的促销代码已被使用”

错误:“您输入的促销代码已被使用”

错误

“您输入的促销代码无效”

这意味着什么:

该代码已过期、输入错误或不是合法的 Google Workspace 促销代码。

如何修复:
  • 仔细检查您输入的代码是否与显示的完全一致(没有多余的空格)
  • 确保代码未过期(通常有效期为 30 天)
  • GWsave 获取经过验证的新代码
  • 避免使用来自不可靠来源或过期促销的代码
错误:“您输入的促销代码无效”

错误:“您输入的促销代码无效”

错误

“您输入的促销代码不适用于您的国家/地区”

这意味着什么:

Google Workspace 促销代码是特定于地区的。您使用的代码适用于与您的帐单地址不同的地理区域。

可用地区:
🌎 美洲 🌏 亚太地区 🌍 EMEA(欧洲、中东、非洲)
如何修复:
  • 从我们的主页获取与您的帐单地区相符的促销代码
  • 在生成代码时选择正确的地区
  • 验证您的帐单地址是否与您的促销代码所在的地区相符
错误:“您输入的促销代码不适用于您的国家/地区”

错误:“您输入的促销代码不适用于您的国家/地区”

错误

“您输入的促销代码对所选产品无效”

这意味着什么:

您尝试将促销代码用于与您选择的计划不同的 Google Workspace 计划。每个代码特定于 Business Starter、Business Standard 或 Business Plus。

示例场景:
  • 在 Business Standard 计划中使用 Business Starter 代码
  • 将 Business Standard 代码应用于 Business Plus 订阅
  • 尝试在 Starter 计划中使用 Business Plus 代码
如何修复:
  • 检查您的代码适用于哪个计划(Starter、Standard 或 Plus)
  • 确保您在 Google Workspace 注册期间选择相应的计划
  • 如果您需要不同的计划,请从我们的主页获取正确的代码
  • 我们目前提供 Business Starter 和 Business Standard 计划的代码
错误:“您输入的促销代码对所选产品无效”

错误:“您输入的促销代码对所选产品无效”

错误

“试用期结束后不允许使用促销代码”

这意味着什么:

您试图在 14 天免费试用期结束后并开始向您收费后使用促销代码。

如何修复:
  • 促销代码必须在 14 天试用期内使用
  • 如果您的试用期已结束,您将无法再添加促销代码
  • 如果您还处于早期阶段,请考虑创建一个新帐户以使用该代码
错误:“试用期结束后不允许使用促销代码”

错误:“试用期结束后不允许使用促销代码”

仍然有问题?

如果尝试这些解决方案后仍然遇到问题,这里有一些其他资源:

  • 查看我们的分步指南,以确保您正确使用代码
  • 从我们的主页获取新的促销代码
  • 直接联系 Google Workspace 支持以解决具体的帐单问题

准备好重试了吗?

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