Устранение неполадок с промокодами Google Workspace

У многих наших пользователей возникают проблемы с применением промокодов в Google Workspace, поэтому мы создали это руководство по устранению неполадок, чтобы помочь пользователям во всем мире.

Успех: Ваш код работает!

Если вы видите сообщение «Промокод применен: Скидка 10% кажд. мес. в течение 12 мес.», поздравляем! Ваш промокод успешно применен. Вы сэкономите 10% на подписке Google Workspace в течение всего первого года.

Успех: Ваш код работает!

Успех: Ваш код работает!

Распространенные сообщения об ошибках и решения

Если ваш код не работает, вы увидите одно из следующих сообщений об ошибке. Вот что означает каждое из них и как это исправить:

Ошибка

«Введенный промокод уже использовался»

Что это значит:

Промокод, который вы пытаетесь использовать, уже был кем-то активирован. Каждый код является одноразовым и может быть применен только один раз.

Как исправить:
  • Получите свежий, неиспользованный промокод на нашей главной странице
  • Убедитесь, что вы первый человек, который использует сгенерированный вами код
  • Не делитесь своим кодом публично — его использует кто-то другой
Ошибка: "Введенный промокод уже использовался"

Ошибка: "Введенный промокод уже использовался"

Ошибка

«Введенный промокод недействителен»

Что это значит:

Код просрочен, введен с ошибкой или не является законным промокодом Google Workspace.

Как исправить:
  • Дважды проверьте, что вы ввели код точно так, как показано (без лишних пробелов)
  • Убедитесь, что код не просрочен (обычно действует 30 дней)
  • Получите проверенный, свежий код от GWsave
  • Избегайте использования кодов из ненадежных источников или просроченных акций
Ошибка: "Введенный промокод недействителен"

Ошибка: "Введенный промокод недействителен"

Ошибка

«Введенный промокод не действует в вашей стране/регионе»

Что это значит:

Промокоды Google Workspace привязаны к региону. Вы используете код, предназначенный для другого географического региона, отличного от вашего платежного адреса.

Доступные регионы:
🌎 Северная и Южная Америка 🌏 Азиатско-Тихоокеанский регион 🌍 EMEA (Европа, Ближний Восток, Африка)
Как исправить:
  • Получите промокод, соответствующий вашему платежному региону, на нашей главной странице
  • Выберите правильный регион при генерации кода
  • Убедитесь, что ваш платежный адрес соответствует региону вашего промокода
Ошибка: "Введенный промокод не действует в вашей стране/регионе"

Ошибка: "Введенный промокод не действует в вашей стране/регионе"

Ошибка

«Введенный промокод не действует для выбранного продукта»

Что это значит:

Вы пытаетесь использовать промокод для тарифного плана Google Workspace, отличного от выбранного вами. Каждый код предназначен для Business Starter, Business Standard или Business Plus.

Примеры сценариев:
  • Использование кода Business Starter на тарифном плане Business Standard
  • Применение кода Business Standard к подписке Business Plus
  • Попытка использовать код Business Plus на тарифном плане Starter
Как исправить:
  • Проверьте, для какого плана предназначен ваш код (Starter, Standard или Plus)
  • Убедитесь, что вы выбрали соответствующий тарифный план при регистрации в Google Workspace
  • Если вам нужен другой план, получите правильный код на нашей главной странице
  • В настоящее время мы предлагаем коды для планов Business Starter и Business Standard
Ошибка: "Введенный промокод не действует для выбранного продукта"

Ошибка: "Введенный промокод не действует для выбранного продукта"

Ошибка

«Промокод нельзя использовать после окончания пробного периода»

Что это значит:

Вы пытаетесь применить промокод после того, как истек ваш 14-дневный бесплатный пробный период и с вас начали списывать средства.

Как исправить:
  • Промокоды должны быть применены в течение 14-дневного пробного периода
  • Если ваш пробный период закончился, вы больше не можете добавить промокод
  • Подумайте о создании новой учетной записи, если вы все еще находитесь на ранних стадиях, чтобы использовать код
Ошибка: "Промокод нельзя использовать после окончания пробного периода"

Ошибка: "Промокод нельзя использовать после окончания пробного периода"

Все еще возникают проблемы?

Если после использования этих решений у вас все еще возникают проблемы, вот несколько дополнительных ресурсов:

  • Ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством, чтобы убедиться, что вы применяете код правильно
  • Получите свежий промокод на нашей главной странице
  • По вопросам, связанным с выставлением счетов, обращайтесь напрямую в службу поддержки Google Workspace

Готовы попробовать еще раз?

Получить свежий промокод